歡迎您使用PChomeSEA之商品推廣服務
PChomeSEA為「連科通訊股份有限公司」(以下稱「連科」)所經營之品牌,在約定之東南亞電商平台(以下簡稱「約定平台」) 或PChome Thai,提供您商品及市場推廣之相關服務(以下簡稱「本服務」或「商品推廣服務」)。 所有使用本服務的使用者(以下簡稱「您」或「會員」),都應詳細閱讀下列條款,以下條款適用於商品推廣服務,目的是為了界定您因為使用商品推廣服務,和連科之間所生的權利義務關係,並構成您和連科之間的合約; 若您點選【同意】選項、或繼續完成帳號註冊程序、開始或繼續使用商品推廣服務,就視為您已經閱讀完畢、暸解並同意以下條款的所有內容(以下簡稱「本合約」)並註冊成為【PChomeSEA】會員。
1. 商品推廣服務
1.1連科僅依本合約對您提供本服務,透過本服務您可自行上架物件於連科所建構之網路後台系統(以下簡稱「PChomeSEA賣家中心」),當您點選【同意送出刊登】按鈕時,您所上架之物件將刊載在PChome Thai或連科於約定平台所開設之網路商店,供東南亞消費者進行瀏覽及選購。
1.2您須自行負責取得您上架於PChomeSEA賣家中心以供銷售用之商品或服務、決定價格及相關交易條件、撰寫及編輯商品內容或服務說明、將所銷售之商品內容或服務說明上載於PChomeSEA賣家中心,並定期更新及維護。
1.3您所自行上架之物件(包括但不限於商品圖片、銷售價格、交易條件、說明內容及相關訊息等),均係由您自行提供、上載、及發布,並由PChomeSEA賣家中心自動刊載在PChome Thai或連科於約定平台所開設之網路商店,連科並未事先過濾或審查其內容,對於其內容之真實性、合法性、即時性等,不負任何明示或默示之承諾或擔保。但您所刊載之物件(包括但不限於商品圖片、說明內容及相關訊息等),如有違反相關法令、違背公序良俗、侵害第三人權益、或違反本合約之虞之情形,連科、PChome Thai或約定平台得不經事先通知,直接加以移除、使之無法被存取、或採取其他限制性措施。
1.4連科認為必要時,得就您的註冊資料、您所刊載之物件及相關訊息、以及與交易相關之事項等,要求您就其所涉及之消費者詢問、申訴、相關爭議、所銷售之商品或服務提供售後服務及保固等,及時提出說明及有關資料。
1.5您使用商品推廣服務時,其交易所需之付款機制,係由連科合作之東南亞電商平台、PChome Thai或其合作夥伴,依合作本服務時所建置之金流處理系統提供代收貨款服務。
1.6您為使用商品推廣服務,在您這一端所需要的所有軟硬體設備、網路連線及頻寬,應由您自行建置及負擔。
1.7您使用商品推廣服務時,您應依本服務當時所定之方式及流程為之,違反者,連科除得取消或暫停您所取得之會員帳號及密碼外,並得暫停履行本合約之全部或一部,且得隨時終止本合約。
2. 本合約內容及修改
2.1 連科於您申請使用本服務時所揭載之注意事項、本服務之相關使用規則或規範、PChomeSEA賣家中心內之公告及說明等,均視為本合約之一部份,關於本合約所未約定之事項,應優先適用該等注意事項、使用規則或規範、公告及說明等之約定內容。
2.2雙方同意,連科得隨時通知變更或修改本合約,並於變更或修改生效至少五個工作日前以PChomeSEA賣家中心系統公告之方式通知您,您如不同意該等變更或修改,得於該期間內停止使用本服務並通知終止本合約;如您未於該五個工作日內通知終止本合約、或於該期間屆滿後繼續使用本服務,即視為您已同意變更或修改後之合約內容。如您不同意變更或修改後之合約內容,您得於通知連科後終止本合約。
3. 會員註冊及會員帳號與密碼
3.1您在註冊PChomeSEA的會員前,您必須先閱讀PChomeSEA於網站上所載明之隱私權聲明,若您針對前揭隱私權聲明有所疑義,您得隨時與PChomeSEA之客服中心聯繫。
3.2您必須是合法登記的法人或團體。如您開始使用或繼續使用本服務,即視為您已閱讀、暸解、並同意本合約之所有約定內容及其修改後之內容。
3.3您應完成註冊程序,包括填寫完整、正確之會員資料。您欲使用本服務之所有功能者,並應依本服務當時所訂之方式完成會員認證。
3.4您必須擔保所提供予PChomeSEA的資料、以及留存於本服務系統的所有資料,均為完整、正確、與當時情況相符的資料,您同意PChomeSEA認為必要時,PChomeSEA得就您所提供之資料,要求您就其所涉及之疑義或爭議,及時向PChomeSEA提出說明及有關證明文件,如果您所提供之資料事後有變更,您應該即時通知PChomeSEA;若PChomeSEA事後發現您所提供或留存於本服務系統內之資料有不符、或資料有變更而未即時通知PChomeSEA之情事,PChomeSEA除得取消或暫停您所取得之會員帳號及密碼外,並得暫停履行本合約之全部或一部、或終止本合約。
3.5您有妥善保管會員帳號及密碼的義務,不得將您的帳號及密碼透露或提供給第三人知悉、或出借或轉讓予任何第三人使用。對於所有使用該組帳號及密碼登入本服務系統所為之一切行為,都視為您自己的行為,並由您負其責任。
4. 商品交付及商品返還
4.1您透過本服務於PChome Thai或連科網路商店所刊載之商品或服務,除無需交付商品之情形外,當有消費者透過PChome Thai或連科網路商店訂購您所刊載之商品後,您應按照連科或PChomeSEA賣家中心之通知:(1)及時將商品及您所開立的商品發票送交連科指定地點,使連科得將商品與您所開立的商品發票及時寄送給東南亞消費者;或(2)及時將商品及您所開立的商品發票送交泰國消費者。且除事先已告知或保留者外,您不得拒絕交付訂購商品。
4.2若您提供預購商品服務,除應於網頁上明顯標示其為預購之性質外,您並同意,預購期間不得超過十四天,且應自預購結束之次日起三十個日曆日內,將預購商品依約定方式交付寄送。
4.3您應保留您於PChome Thai或連科網路商店所刊載商品之交付運送及出貨單據等憑證原本至少一年;連科得於必要時、或依消費者、或依連科所配合之金融機構之要求,隨時向您查詢出貨情形、並要求您提供出貨單據,您應於三個工作日內回覆及提供。
4.4您違反本條第1項至第3項約定時,連科得暫不支付約定之商品款項(款項已依約扣除相關費用)予您,如連科已支付予您,連科得直接自日後應付予您的款項中扣除、或要求您立即返還。
4.5您違反本條約定時,如因此而致連科受有財產上或非財產上之損害或支出費用,包括且不限於訴訟費、罰金、罰鍰、賠償金或和解金、及合理之律師費等,您應負賠償及償還之責任。
5. 消費保障及爭議
5.1您於商品推廣服務中所刊載之商品,應對東南亞消費者提供一般消費者完全相同之瑕疵擔保及保固維修等售後服務。不論您是否繼續銷售或提供同一商品或服務,您應依法履行於銷售時對東南亞消費者所為之所有承諾及應負之義務。
5.2為提升消費者權益及保障,您同意,您對於所提供商品之權利瑕疵擔保、品質保證及售後服務等,且應優於或等同於連科當時所制定或修改之各項規則,如有衝突者,您同意皆依連科當時所制定或修改之各項規則為準。
5.3消費者依據PChome Thai或連科網路商店所在之約定平台當地法律規定,因產品有可歸責於您的事由(包括但不限於明顯之品質瑕疵、標註為新品實際卻為二手商品、經證實為贗品等)而要求退換貨時,您應配合辦理,您除應退還已收取之商品款項外,並應支付因退換貨而衍生之相關費用,且連科得直接自應付予您的款項中扣除。若應付予您的款項不足扣除,您應於連科通知之時間內,另行支付該筆費用予連科。
5.4與商品本身或其相關資訊、或應由您負責之事項有關之問題,包括且不限於因該等事項所生之客服、客訴及消費爭議事件等,您有依連科之通知或指示,即時負責妥善處理之義務,您並應自連科通知或查詢之日起一個工作日內,依連科之指示,就該等相關問題提出回覆及說明,包括且不限於提出相關證明文件或資料、說明處理狀況等。
5.5如消費者經由PChome Thai或連科網路商店所在之約定平台針對您所刊載之商品提出申訴,您應依連科之通知,即時出面負責為適當之處理,如爭議未能解決,您同意,PChome Thai或約定平台或連科得暫不結算所代收之所有交易貨款,如連科已支付予您,連科得直接自應付予您的款項中扣除或要求您立即返還,至爭議解決時止,但PChome Thai或約定平台或連科所為之處置,不得解釋為您因此而減免對東南亞消費者、PChome Thai、約定平台或連科依法及依約所應負之義務。
6. 行銷
6.1 連科將依實際情況,以連科所認為適當之方式,經由網路或其他適當方式提供行銷服務予您在PChome Thai或連科網路商店所刊載之商品。連科提供行銷服務時,您應提供相關商品或服務之簡介及相關說明等,並委託連科刊載、儲存於PChome Thai或連科網路商店、連科所合作及利用之網站與社群媒體及對外散佈,並作為推介或行銷之用;為行銷之目的,連科得於網站及對外提供之平面或電子相關說明、傳單或廣告物上,使用您的事業或產品名稱及標識。
6.2您擔保絕不以任何不法或不當之方式取得、蒐集、處理及利用任何個人資料。
6.3您同意,如連科推出相關行銷計畫,您應優先配合。
6.4您同意,連科得定期或不定期寄發各類活動、產品行銷有關之EDM或與商品或本服務有關的訊息至您於申請或使用本服務過程中所留存的電子郵件信箱、手機號碼或地址。
7. 服務費用
7.1您同意因使用本服務所應付之服務費用,以您使用商品推廣服務所完成該筆交易之金額的一定比例計算,實際服務費率以連科當時所公告之服務費率為準。您並同意連科得直接自東南亞消費者(即買方)所應支付予您之交易款項中先行扣除。
7.2您同意,連科得向您收取因辦理銀行轉帳、信用卡交易以及其他金流服務或物流服務所生之手續費及相關費用,連科並得直接自東南亞消費者(即買方)所應支付予您之交易款項中扣除,或要求您支付或返還。
7.3對於連科所提供的商品推廣服務,連科保留收取及調整服務費用的權利。相關服務費用之收取及其調整,將公告、刊載於PChomeSEA賣家中心,並於連科公告或通知後生效。
7.4關於連科向您所收取之商品推廣服務費,連科將依台灣法律規定開立收款憑證給您,如您要求連科寄送至您的所在地,您應負擔相關郵寄費用。
8. 交易貨款之查詢、支付及買家代理人
8.1由於您在商品推廣服務所完成之交易係屬跨境交易,為保障東南亞消費者權益及維護交易安全,您同意所有東南亞消費者經由商品推廣服務所與連科達成的交易,將由東南亞消費者委託其買家代理人即PChomeSEA,以東南亞消費者的名義向您訂購,並由PChomeSEA將交易款項,於扣除約定費用後,依約支付給您。
8.2除另有約定外,PChomeSEA為PChome Thai及約定平台之合作夥伴,PChome Thai及約定平台將提供技術支援PChomeSEA賣家中心,您可以透過PChomeSEA賣家中心查詢您於PChome Thai或連科網路商店所刊載商品之交易貨款等資料明細,您應自行登入PChomeSEA賣家中心查詢及核對交易貨款等資料明細是否正確,如您認為交易貨款之數額、相關紀錄或資料有誤,應立即向PChomeSEA反應,以便於即時核對。
8.3您同意,若依本合約約定,因您所刊登之商品致有應給付或返還予PChome Thai或約定平台之款項產生,當您有交易款項尚待PChomeSEA結算支付給您時,您同意委託PChomeSEA將相關款項扣除並繳付予PChome Thai或約定平台後再將剩餘之交易款項支付給您。
8.4所有與交易款項支付之問題您應自行洽PChomeSEA聯繫及處理。
8.5境外商品售價由新台幣經系統公式轉換成PChome Thai或約定平台當地官方幣別,相關公式與匯率計算以公告在PChomeSEA賣家中心上之內容為主,並經由公告後生效。
9. 保密義務
9.1您對於本合約之內容、PChomeSEA賣家中心、以及因本合約所知悉或持有之連科之營業秘密及未公開之資料,均應負保密之義務,除依法令規定外,不得以任何方式提供或洩露予第三人,亦不得轉作其他目的使用,本合約因故終止或消滅後亦同。
9.2連科所提供予您的相關明細表、消費者個人資料及交易記錄等,均視為連科所擁有之營業秘密,除事先經連科書面同意外,您僅得於履行本合約或履行交易之必要範圍內使用,不得提供或洩漏予任何第三人,亦不得為其他任何目的使用,本合約因故終止或消滅後亦同。
9.3您違反本條之約定時,除應自負法律責任外,如因此而致連科、其負責人或員工受主管機關調查或追訴、或受第三人主張權利時,應依連科之要求,出面負責為適當之處理、並提供必要之說明、證據或其他協助,連科並得暫停履行本合約之全部或一部、且得終止本合約;如連科、其負責人或員工因此而受有財產上或非財產上之損害或支出費用,您並應負賠償或償還之責任,包括且不限於訴訟費、罰金、罰鍰、賠償金或和解金、及合理之律師費。
10.擔保
10.1您應擔保依法擁有必要之地位、資格、權限或許可,得合法經營其業務,且得簽署、並完全履行本合約之約定。
10.2.您應擔保即時且適當地處理您所提供之商品或服務所產生之消費糾紛,且前開商品或服務,絕無任何違反法令、侵害第三人權益或危及消費者健康或財產之虞,且應擔保您所提供之商品或服務之相關訊息,包括且不限於說明、圖檔、名稱及商標等,絕無虛偽不實、誇大或引人錯誤之虞、或其他違反法令或侵害第三人權益之虞;如您所提供之商品或服務本身、該等商品或服務之線上銷售及提供、以及該等商品或服務之相關文案或廣告,依法令規定應申請許可或符合法定要件,您並應擔保於商品或服務於銷售前依法取得許可或符合法定要件。
10.3 連科若有合理理由懷疑您於PChome Thai或連科網路商店所刊載之商品有違反法令或侵害第三人權益等相關情形,連科除得逕行取消該筆訂單,連科亦得移除或暫時下架該筆交易所對應之相關商品/服務或相關訊息,並得暫停履行本合約之全部或一部、或終止本合約。
10.4您違反本條所定擔保時,連科得依實際情況,隨時要求您提出說明、於PChome Thai或連科網路商店適當位置標示說明或澄清、移除或暫時下架相關商品/服務或相關訊息,並得暫停履行本合約之全部或一部、且得終止本合約。
10.5您違反本條之約定時,除應自負法律責任外,如因此而致連科、其負責人或員工受主管機關調查或追訴、或受第三人主張權利時,應依連科之要求,出面負責為適當之處理、並提供必要之說明、證據或其他協助,連科並得暫停履行本合約之全部或一部、且得終止本合約;如連科、其負責人或員工因此而受有財產上或非財產上之損害或支出費用,您並應負賠償或償還之責任,包括且不限於訴訟費、罰金、罰鍰、賠償金或和解金、及合理之律師費。
11.責任排除與限制
11.1本服務僅依當時之功能及現況提供予您使用,連科並保留增減或變更相關系統或功能之全部或一部之權利。對於您的特定需求或期待,包括但不限於速度、安全性、可靠性、完整性、正確性及不會斷線和出錯等,連科不作任何明示或默示之擔保或保證;連科並保留隨時修改本服務各項功能之全部或一部之權利。
11.2基於網路特性,連科不保證您所上傳或刊載之訊息,其內容或傳輸過程均係真實、可靠且正確無誤,您應自行隨時確認所上傳或刊載之訊息是否正確、並自行備份存檔,因系統處理、傳輸過程、或因系統備份失敗所生之錯誤或資料遺失,連科不負賠償責任。
11.3您因使用本服務所受之直接或間接損害,如該等損害之發生係可歸責於連科、且依本服務條款約定或依相關法令規定應由連科負賠償責任,連科對於您所負之損害賠償責任,以您於損害發生前一月份所支付予連科之服務費用金額為上限。
12.授權
12.1您所上載、傳送或提供物件資料或其他相關資料至PChomeSEA賣家中心或連科時,視為您已同意授權連科及其關係企業(包含PChome Thai)、合作夥伴、約定平台得利用、儲存及刊載該等資料,以供特定或不特定之使用者搜尋及瀏覽,並得經由平面或電子形式,重製、散布、公開播送、公開上映、改作、翻譯、編輯、公開發行、公開發表、或公開傳輸該等資料,並得將該等權利轉授權予第三人。
12.2您上載、傳送或提供物件資料或其他相關資料至PChomeSEA賣家中心或連科時,應擔保有上載、傳送或提供該等資料之權利,且得授權連科及其關係企業(包含PChome Thai)、合作夥伴、約定平台利用、儲存、刊載、供特定或不特定之使用者搜尋及瀏覽、重製、散布、公開播送、公開上映、改作、翻譯、編輯、公開發行、公開發表、或公開傳輸該等資料,且得將該等權利轉授權予第三人。
13.服務暫停或中斷
13.1本服務系統或功能之例行性維護、改置或變動所發生之服務暫停或中斷,連科將於暫停或中斷前,以電子郵件、公告、推播或其他適當之方式告知您。
13.2在下列情形,連科將暫停或中斷本服務之全部或一部,且對您因此所受之所有直接或間接損害,不負賠償責任:
13.2.1對本服務相關軟硬體設備進行搬遷、更換、升級、保養或維修時;
13.2.2使用者有任何違反法令、本服務條款或各該使用規範及約定之情形;
13.2.3因第三人之行為、天災或其他不可抗力所致之本服務停止或中斷;
13.2.4因其他非連科所得完全控制或不可歸責於連科之事由所致之本服務停止或中斷。
13.3您若有付費使用本服務之加值服務或廣告服務,如因您違反相關法令、違反本服務條款或各該使用規範或約定,或因法令規定或依相關主管機關之要求、或因其他不可歸責於連科之事由,而致付費服務全部或一部暫停或中斷時,暫停或中斷期間仍照常計費。
14.違約、停權及終止合約
14.1除本合約另有約定外,當您有違反本合約規定之情形時,連科得以書面指定適當期限要求改正,如您未於期限內改正、或依其情形無從改正,連科得不待通知,下架您所刊載於PChome Thai或連科網路商店之所有商品/服務,並得暫停履行本合約之全部或一部、且得終止本合約。
14.2連科發現、或接獲第三人之檢舉或通知,認為您所刊載之相關物件或訊息,有違背法令或公序良俗、或侵害第三人之權益、或違反本服務條款或相關規範或規則之虞者,為維護連科及第三人之權益、或避免損害或爭議擴大,連科得不經事先通知,先行移除所涉及之物件或資料、或使之無法被存取,並得暫停您所能使用之服務或功能之全部或一部,且得取消您的會員資格、終止本合約;其涉及違反法令者,並得主動將您的基本資料及相關交易資料或資訊,移送相關司法機關調查,或依法配合相關司法機關調查。
14.3連科發現、或接獲第三人之檢舉或通知,認為您所刊載的商品或行為有干擾他人進行交易、影響連科或PChome Thai或約定平台之營運、違背法令或公序良俗、或侵害第三人之權益之虞者,為維護連科、PChome Thai或約定平台及第三人之權益、或避免損害或爭議擴大,連科得不經事先通知,下架您於PChome Thai或連科網路商店所刊載之商品、並得暫停履行本合約之全部或一部、或終止本合約。
14.4會員因故被停權或取消會員資格者,連科對於會員於停權或取消會員資格以前之交易相關行為,將依下列原則處理:
14.4.1會員被停權或取消會員資格以前,已經刊載至PChome Thai或連科網路商店、但尚未成交之物件,連科得刪除該等物件及其相關資訊;
14.4.2會員被停權或取消會員資格以前,已經刊載至PChome Thai或連科網路商店且已經被東南亞消費者出價或提出要約、但尚未成交之物件,連科得刪除該物件相關出價及要約;
14.4.3會員被停權或取消會員資格以前,連科就會員已刊載至PChome Thai或連科網路商店之物件已與東南亞消費者達成交易合意者,連科得將該物件被下架或相關資訊被刪除等情形,通知該物件之交易相對人。
14.5任一方有暫停營業、債務超過、開始和解或破產程序、受重整之聲請或進行重整、或有難以繼續履行其義務之虞時,他方得不待催告,立即終止本合約。
14.6本合約因故終止或消滅時,因終止或消滅前之交易所生之消費爭議,除性質上不適用者外,本合約仍視為存續。
14.7任一方違反本合約任何約定者,對於他方因此所受之損害,應負賠償責任;本合約之終止或消滅,不影響損害賠償之請求。
15. 其他約定
15.1本合約不得解釋為連科與您之間有合夥、僱佣或互為代理之關係。本合約未約定之事項,依本服務相關網頁上或PChomeSEA賣家中心所刊載之相關處理流程、相關公告說明及使用辦法、注意事項及限制等定之;本服務相關網頁上或PChomeSEA賣家中心所刊載之相關處理流程、說明、約定、使用辦法、注意事項及限制等視為本合約之一部份,關於本合約所未約定之事項,應優先適用該等注意事項、使用規則或規範、公告及說明等之約定內容。
15.2依本合約所生之各項權利,其全部或一部之行使或不行使,不影響其他權利之行使,其不行使亦不得視爲拋棄。
15.3 連科得隨時修改本服務條款及本服務相關網頁上之處理流程、說明、約定、使用辦法、注意事項及限制等,修改後的內容將公佈在本服務相關網頁上或PChomeSEA賣家中心。如您不同意連科所修改後之本服務條款或本服務相關網頁上之處理流程、服務規則、說明及使用辦法等,您得通知連科終止本合約;如您於連科修改本服務條款或本服務相關網頁上之處理流程、服務規則、說明及使用辦法後,仍繼續使用本服務,即視為您已同意變更或修改後之約定內容。
15.4除事先經他方書面同意外,任一方不得將其因本合約所生之權利或義務,全部或一部轉讓予第三人,亦不得委由第三人代為履行;但您同意,連科得將本合約、以及因本合約所生之權利或義務之全部或一部,轉讓予連科之關係企業、或承受或受讓商品推廣服務之營業或資產之第三人。
15.5本合約準據法為中華民國法令,如本合約有未盡事宜,應依中華民國法令解釋或補充之。雙方間因本合約或本服務所生之所有爭議,如因此而涉訟,以台灣台北地方法院為第一審管轄法院。