2020 年,人類歷經了疫情、政治、經濟及各種社會動盪,可說是極不平靜的一年,然而,俗話說,危機就是轉機,儘管面臨到前所未有的天災人禍,我們更能突破市場侷限,發掘更大的潛力,機會是留給準備好的人,而我們已做好準備,將台灣品牌推廣到東南亞,創造無限跨境商機。

避疫情不出門 加速網購新常態

由 Google 與新加坡淡馬錫和風險投資公司貝恩 (Bain & Company) 聯合發表的《 e-Conomy SEA 2020 報告》 參考1發現,在 2020 年,東南亞地區因受疫情(COVID-19)影響,各國皆實施嚴格的封鎖政策,民眾被迫待在家無法出門,為了維持生活所需,民眾的食衣住行育樂便紛紛轉移至各類線上服務,從食物、雜貨外送,到在家辦公、社交娛樂,以及展露頭角的遠距教學與健康醫療措施,網路科技從根本上改變了今年全方位的生活模式。

迅速數位化 消費者信任度大增

報告指出,在東南亞地區,僅 2020 年就增加 4000 萬網路新用戶,總上網人口超過 4 億人,網路普及率已達到當地 70% 人口。在疫情導致的封鎖期間,東南亞人較平常時期平均每天在網路上多瀏覽一個小時,其中 80% 的人民相信網路科技已成為每日生活不可或缺的元素。這也使得網站成交金額(GMV)逆勢成長,至 2020 年底達到 1000 億美元,預期在 2025 年成長至 3000 億美元。

「零接觸」商機湧進 電商或成最大贏家

而電商產業更是居功厥偉,新的線上消費者推動今年電商 GMV 達 620 億美元,其中超過 75% 願意在疫情結束後繼續使用,電商在 2025 年 GMV 的估值已被上修至 1720 億美元,呈現了前所未見的成長前景,當地賣家也紛紛投入數位轉型,將各式各樣的商品上架販售,以滿足不斷增長的需求。

危機時刻的堅韌不拔:2020 年東南亞網路經濟逆勢成長
圖二、東南亞電商網站成交金額迅速成長(來源:e-Conomy SEA 2020 report p.38)

跨境南風已起 急起直追賣向東南亞

總體來說,儘管市場動盪,東南亞的網路交易動能依然強勁成長,展現出當地人民不畏艱難、開朗樂天的特質,同時,網路經濟(尤其是電商產業)的高速發展已是不可逆的事實,PChome 數年前在泰國落地經營,洞察當地趨勢,逐步調整經營策略,至今已相當熟稔東南亞市場實際狀況,進而於 2020 年推出全方位一站式的東南亞跨境電商銷售平台——PChomeSEA,涵蓋商品翻譯、多語客服、在地行銷、國際物流及台灣金流服務等,為買賣雙方提供方便、安全、值得信賴、輕鬆經營的跨國銷售體驗,協助所有轉型電商賣向東南亞的台灣品牌開闢最完整、最無痛、最迅速成交的捷徑,在「宅經濟」當道之際,我們更應把握機會,提升台灣商品國際能見度,創造互惠共贏的東南亞跨境電商銷售生態。